BESTE HOTEL? 6 KWALITEITEN DIE EEN GOED HOTEL MAKEN
Elke reiziger heeft zijn eigen idee over wat een goed hotel is, maar de meesten zijn het erover eens dat er zes kwaliteiten zijn die zorgen voor een uitzonderlijk verblijf. In dit artikel worden deze zes kwaliteiten nader toegelicht om u te helpen telkens weer de perfecte hotelervaring te vinden. Dat is bijna net zo belangrijk als de beste foto’s kunnen maken om al de mooie herinneringen van de vakantie te bewaren.
MANAGEMENT
Het management van een hotel moet er altijd voor zorgen dat hun personeel op het hoogste niveau werkt door plannen te maken over hoe zij willen dat de zaken achter de schermen efficiënt verlopen. Het meeste van dit werk is misschien helemaal niet zichtbaar voor klanten, maar het is van vitaal belang dat het management aanwezig is voor wanneer het personeel hulp nodig heeft.
SERVICE
Als u op zoek bent naar een hotel met ongelooflijk vriendelijk personeel, dan zult u meer dan waarschijnlijk een aangenaam verblijf hebben. Als ze onbeleefd zijn, dan is het waarschijnlijk dat de service in het algemeen slecht zal zijn. Wifi voor hotels is tegenwoordig heel belangrijk voor klanten.
De website van het hotel moet klanten ook informeren over hoe ze in contact kunnen komen met hun klachtenafdeling, zodat ze het management kunnen informeren over eventuele problemen tijdens hun verblijf. Dit is belangrijk omdat klanten zich dan niet meer hoeven te uiten op “review” websites zoals TripAdvisor en Expedia nadat ze uit het hotel zijn uitgecheckt, omdat er niet altijd tijd is voordat ze weer naar huis vertrekken.
NETHEID
Netheid is belangrijk omdat een gebrek aan netheid een plaats onhygiënisch doet lijken. Daarom moeten klanten verwachten dat hun kamers altijd schoon en netjes zijn, anders kan het hotel een slechte beoordeling verwachten. Schone kamers trekken ook meer klanten aan dan onreine.
PRIJS
In de wereld van vandaag is de prijs belangrijk voor zowel consumenten als bedrijven. Als u op zoek bent naar een hotel met een betaalbare prijs, dan moet u zeker de website van het hotel raadplegen, want meestal hebben ze aanbiedingen voor kamers die besparingen tot 70% kunnen opleveren. Daarnaast hebben veel hotels ook flexibele annuleringsvoorwaarden waardoor klanten ofwel hun boeking kunnen annuleren zonder in rekening te worden gebracht ofwel een volledige terugbetaling ontvangen, minus eventuele kosten die door de bank in rekening zijn gebracht.
Ook moet een hotel redelijke prijzen hebben, zodat ze hun klanten niet te veel in rekening brengen. Zorg ervoor dat je onderzoek doet naar hoeveel hotels in de omgeving in rekening brengen, zodat je kunt bepalen of een hotel te veel of te weinig rekent in vergelijking met zijn concurrenten. Vergeet niet dat hoe goedkoper een hotel is, dit niet noodzakelijk betekent dat de service of de kamers van lage kwaliteit zijn!
LOCATIE
De locatie van een hotel is belangrijk omdat het bepaalt of gasten bij hen zullen willen boeken. Het maakt niet uit hoe goed de service of de kamers zijn als ze in een plaats zijn die niet geschikt is voor toeristen dan zal niemand overwegen daar te blijven.
Door uw onderzoek te doen, kunt u te weten komen hoe dicht een hotel bij luchthavens, stations, restaurants en attracties in de nabije omgeving ligt. Met deze informatie kunt u weten of het de moeite waard is er een kamer te boeken of niet.
Het is belangrijk om rekening te houden met deze zes kwaliteiten die een goed hotel maken. Dit omvat service, netheid, prijs, locatie en de management van het hotel. Zorg ervoor dat u altijd op de hoogte bent van de prijzen van concurrenten, zodat u niet te veel betaalt voor uw verblijf; vergeet echter niet dat kwaliteit net zo belangrijk is! Houd deze factoren in gedachten bij het boeken van hotels om ervoor te zorgen dat u een aangename ervaring krijgt tijdens uw volgende reis of vakantie.